ご利用ガイド

当サイトについて

はじめての方へ

このページでは、フジクラ情報通信製品のECサイトの基本的なご利用方法をご案内します。詳細な操作や規約は各専用ページをご確認ください。

当サイトについて

当サイトは、フジクラの情報通信事業製品を日本国内の法人様向けにオンラインでご購入いただけるECサイトです。
※個人のお客様はご利用いただけません。

ご利用の流れ

  1. 1. 会員登録
    ご注文には法人情報の登録が必要です。詳しくは「新規取引申請ページ」をご覧ください。
  2. 2. 商品を探す
    型番やカテゴリから検索できます。(詳細は「商品検索」へ)
  3. 3. ご注文
    カートに追加し、注文手続きを進めます。お見積後にご注文可能になります。
  4. 4. お支払い・納品
    支払い方法や納期については「ご利用ガイド」をご確認ください。

サポートについて

ご不明点は「お問い合わせ」ページをご利用ください。

注意事項

個人のお客様はご利用いただけません。
ご注文には会員登録が必要です。
会員登録の審査にはお時間を要することがございます。予めご了承ください。
現在、当サイトからのご購入は日本国内のお客様のみに限らせていただいております。

運営会社

プライバシーポリシー

特定取引法に基づく表記

サイトご利用に関する注意点・
おことわり

本ページでは、当ECサイトをご利用いただく際の注意点やご理解いただきたい事項についてご案内いたします。ご利用前に必ずご確認ください。
1. サイト利用規約について
当サイトの利用に関する規約は、以下のページをご確認ください。
https://www.fujikura.co.jp/rule/
2. 免責事項
当サイトの免責事項は、以下のページをご確認ください。
https://www.fujikura.co.jp/ir/disclaimer/
3. 販売・配送対象地域
当サイトでの販売・配送は日本国内のみとなります。海外への発送は対応しておりませんのでご了承ください。ご希望の場合はお問い合わせ、または担当営業までご相談ください。
4. 商品情報についてのご注意
商品の色や質感は、閲覧環境(モニター設定等)により実際と異なって見える場合があります。
掲載されているサイズ・寸法等は、製品により若干の誤差が生じることがあります。
商品の仕様・価格は予告なく変更される場合があります。また、販売終了となる場合もございます。
5. その他のご注意
掲載されている製品画像・イメージカット等の無断使用はご遠慮ください。使用をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
当サイトの運営方針により、URLの変更やページの公開中止を予告なく行う場合があります。

会員サービスについて

当サイトをご利用いただくにあたり、得意先申請および会員登録が必要です。


【得意先申請とは】
ご利用いただくお客様の会社情報をサイト上で登録する手続きです。

【会員登録とは】
当サイトを利用される個人の方を登録する手続きです。得意先申請承認後に利用可能になります。
なお、お客様の会社内で、すでに登録された方とは別の担当者様がサイトをご利用になる場合は、以下の手順に従い会員登録のお手続きをお願いいたします。

得意先申請と会員登録について

初回得意先申請と会員登録

  1. ①トップページ右上の「新規取引申請」から申請を行ってください。
  2. ②申請後、認証コードが発行されますので、ご入力ください。
  3. ③認証コードと必要事項を入力し、申請を完了してください。
登録後に、当社にて審査後、会員IDを発行いたします。
会員登録完了通知に、IDとパスワード設定用のURLが記載されておりますので、初回ログイン設定をお願いいたします。

2人目以降の会員登録

  1. ①ログイン後マイページの管理者項目にある「得意先会員」から「新しい得意先会員を登録する」を選択してください。
  2. ②追加する会員の必要情報を登録フォームに入力してください。
    【権限区分について】
    ・特権管理者:全ての権限を有するアカウント
    ・一般会員(管理者):「権限管理」、「退会」の権限を持たないアカウント
    ・一般会員:「権限管理」、「退会」、「承認フローの承認者権限」、「見積・購入履歴管理」の権限を持たないアカウント
  3. ③「追加認証機能利用有無」は「利用する」の設定を推奨
  4. ④確認画面で内容を確認し、登録を完了してください。
    登録後に認証コードが発行されます。
2人目以降の会員登録は、権限区分が「特権管理者権限」を持つ方のみが行えます。
そのため、「新規取引申請」からではなく、特権管理者の方がマイページより登録手続きを行ってください。

会員削除・退会

特権管理者はマイページの「得意先会員」から退会させたい会員を選択し、「退会」を実行してください。
【注意】:特権管理者ご自身が退会する際は、必ず別の会員に特権管理者権限を引き継いだうえで退会手続きを行ってください。

ご購入について

お見積りについて

STEP1
各商品の[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。ログイン後にカートに入れるが表示されます。
カートに入れた商品はいつでも出し入れができます。
※買い物かごに入れた商品を確認するには、ページ上部の[カートを見る]ボタンクリック後の[見積り手続きへ]をクリックしてください。
STEP2
お見積り商品がお決まりになりましたら、[配送先を変更する]をクリックし、お見積りする配送先ご住所をご登録ください。
STEP3
配送先を登録・選択後、[件名]や[見積コメント]を記載頂きまして[次へ]ボタンをクリックしてください。
STEP4
お見積内容の確認にて、[見積する]ボタンをクリックしてください。
※「見積受付メール」を送信します。
作成した御見積書は[ホーム>マイページ>見積履歴]でご確認・ご注文いただけます。(見積有効期限は見積依頼日から30日間になります)

領収書について

当サイトでは領収書の発行はできません。領収書が必要な方はご注文時に記載いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

納品書について

当サイトにおいて納品書発行の機能はありません。
通常発送時には納品書添付のうえ、対応致します。

請求書について

通常通りの対応としております。

配送について

概算納期について

契約後について、商品の在庫がある場合は7営業日内に発送いたします。在庫切れ及び都度製作品の場合は入荷次第発送いたします。尚、土/日/祝日他弊社休業日の場合は発送対応不可となります。
※運送中の交通事情や悪天候等の影響により、配達予定日でのお届けが出来かねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送料について

離島送料

一部離島地域へお届けする場合は、通常送料ではなく離島送料が適用されます。
注文情報入力画面にてご入力いただいた配送先住所が離島に該当する場合、配送先に応じた離島送料が適用されます。
離島送料は配送先によって異なります。

別途送料

チャーター費用等

離島送料やチャーター費用等が発生する際は別途送料のご連絡を致します。

荷姿について

ご注文いただいた商品サイズ、購入点数を基にお客様・配送会社様へ安全かつ安心してお届けできるように適切な荷姿で梱包・出荷しております。
※別途詳細をご希望の方はお問い合わせまたは担当までご連絡ください。

お支払い方法について

請求書払い

弊社との一般的なお取引をさせていただいてるお客様におかれましては、お客様のご請求受付方法に従って弊社より発行させていただいた請求書に基づいてご入金をいただくこととなります。別途担当よりご連絡差し上げます。

クレジットカード(3Dセキュア2.0)<準備中>

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース

お預かりしたクレジットカード情報の取扱は以下の通りといたします。

  • (1)利用目的:ご購入した商品の代金を決済するために利用いたします。
  • (2)情報の取得者名:GMOペイメントゲートウェイ(株)に決済代行を委託しております。
  • (3)情報提供先名:ご利用の各クレジットカード会社およびカード決済代行会社
  • (4)保存期間:クレジットカード情報の入力内容を保存できるよう設定することができますが、安心してご利用いただくために、カード情報のご入力は都度行っていただく運用をお薦めしております。
【3Dセキュア2.0(EMV3Dセキュア):クレジットカード本人認証サービス】
ご利用者にはお手数をおかけいたしますが、クレジットカード情報の盗用などによる不正利用を防止することを目的に、3Dセキュア2.0(多段階認証)を導入しており、都度ご本人確認お願いしております。
詳しくはこちら

キャンセル・交換・返品について

注文キャンセル・返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文確定前に必ず内容にお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
万が一、不良品、配送時の破損および当社の手違いがあった場合には、当社の送料負担にて交換または返金いたします。
その場合はお手数ではございますが、一度お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

見積のキャンセルをご希望の場合は、マイページの見積履歴から該当の見積詳細を開き、ページ下部の「この見積へのお問い合わせ」押下後、「見積/注文キャンセルに関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。